SONYブラビアで、インターネットブラウザを開いている最中に「内部エラーが発生しました。インターネットブラウザを終了します」というエラーメッセージが表示される事象が発生しています。
このエラーには様々な原因が考えられますが、一度表示されてしまうと、ブラウザを再度開いても同じエラーが出てしまうことがあります。
この記事では、このエラーに対処するための具体的な方法について解説します。
この記事を読むことで、エラー発生時に取るべき最初の対処法から、エラーを解決するための具体的な手順までわかります。
SONYブラビア「内部エラーが発生しました。インターネットブラウザを終了します」の原因は？
「内部エラーが発生しました。インターネットブラウザを終了します」というエラーメッセージはなぜ表示されるのでしょう。
このエラーの原因には様々な要因が考えられます。
その中でも代表的な原因について解説します。
SONYブラビアで発生する「内部エラー」とは？
SONYブラビアで発生する「内部エラー」とは、テレビ内部のソフトウェアに何らかの不具合が生じた際に表示されるエラーメッセージのことです。
例えば、インターネットブラウザを利用している最中に、画面が固まったり、エラーメッセージが表示されたりする場合があります。
このエラーは、テレビの電源を切って再起動しても解決できないことがあります。
エラーメッセージが表示される原因は？
エラーメッセージ「内部エラーが発生しました。インターネットブラウザを終了します」が表示される原因は、Sonyブラビアのインターネットブラウザが正常に動作しなくなったからです。
このエラーが発生する原因は、インターネットブラウザのキャッシュやデータが破損している場合や、インターネットブラウザのバージョンが古い場合があります。
次に、テレビ内部のソフトウェアに問題がある場合です。
テレビのソフトウェアは、たくさんの命令を実行して画面を表示しています。
しかし、時々、命令を実行する際に不具合が生じ、エラーメッセージが表示されることがあります。
SONYブラビア「内部エラーが発生しました。インターネットブラウザを終了します」の対処法は？
SONYブラビアのインターネットブラウザを使用中に、「内部エラーが発生しました。インターネットブラウザを終了します」というエラーメッセージが表示された場合、どのように対処すればよいのでしょうか。
ここでは、このエラーメッセージの対処法について解説します。
エラーメッセージが表示されたら最初にやること
エラーメッセージ「内部エラーが発生しました。インターネットブラウザを終了します」が表示された場合、最初にやることはインターネットブラウザのキャッシュやデータを消去することです。
これは、インターネットブラウザのキャッシュやデータが破損している場合や、インターネットブラウザのバージョンが古い場合に発生するエラーを解消するための方法です。
インターネットブラウザのキャッシュやデータを消去する方法は、Sonyブラビアの設定メニューから行うことができます。
また、インターネットブラウザのバージョンを最新にすることも、このエラーを解消するための方法の一つです。
エラーを解決するための具体的な対処法
Sony製テレビ「BRAVIA」でアプリエラーが発生した場合、具体的な対処法としては、
- アプリのキャッシュ消去、
- データ消去、
- アップデートのインストール、
- テレビ本体の再起動
などがあります。
ただし、症状に応じて対処法が異なるため、具体的な対処法は異なる場合があります。
何度再起動しても直らない場合は、SONYのサポートセンターに相談してみましょう。
さいごに
この記事では、SONYブラビアで起きる「内部エラーが発生しました。インターネットブラウザを終了します」というエラーメッセージの原因や解決法について解説しました。
このエラーが起こる主な原因は、ブラウザのキャッシュやクッキー、ネットワークの不安定性などがあります。
エラーが表示された場合、最初に行うべきことは、一度電源を切って再度起動してみることです。
また、ブラウザのキャッシュやクッキーを削除したり、接続環境を改善したりすることでも解決できます。
エラーが解決できない場合は、専門家に相談することが必要です。